Visas y Ciudadanía
Bienvenidos a los sitios web de la oficina del Ministerio del Interior de Australia (Department of Home Affairs en inglés) en Colombia. Estas páginas contienen información en Inglés y en Español para aquellos clientes que residen en Colombia y Venezuela. El Ministerio del Interior tiene su oficina en Santiago de Chile y proporciona servicios a los países de la región, incluyendo a Colombia y Venezuela – la Embajada de Australia en Bogotá no cuenta con una oficina de procesamiento de visas.
Australia tiene un sistema universal de visas. Eso significa que todas las personas que no sean ciudadanos Australianos necesitan visa para viajar a Australia. Usted debe obtener su visa antes de viajar. Le recomendamos no reservar boletos aéreos o hacer compromisos de viaje hasta que tenga una visa válida para viajar. El Departamento de Home Affairs no se hará responsable por pérdidas financieras en las que incurran viajeros que no pudieron obtener una visa antes de la fecha de viaje prevista.
Información sobre visas y ciudadanía
Siempre consulte la información en el sitio web del Departamento de Home Affairs (en inglés), antes de presentar su solicitud de visa o ciudadanía. Puede explorar las opciones de visas en el sitio web del departamento, lo que le ayudará a encontrar la visa más adecuada para sus circunstancias particulares.
Últimas noticias
Tenga en cuenta que, a partir del 18 de diciembre de 2023, las ubicaciones del Centro Australiano de Recogida de Datos Biométricos (ABCC por sus siglas en inglés) y los socios de prestadores de servicios (Service Delivery Partners), cambiaron. Los enlaces para hacer una reserva para la recogida de datos biométricos y los detalles de la nueva ubicación del ABCC se pueden encontrar en el sitio web del mismo: https://visa.vfsglobal.com/col/en/aus/attend-centre.
Para conocer las últimas noticias sobre Inmigración y Ciudadanía, consulte el Archivo de Noticias.
Consultas
Las solicitudes de visa y ciudadanía son gestionadas por el Ministerio del Interior. El personal de la Embajada no puede atender consultas generales sobre visas o ciudadanía.
El sitio web del Ministerio del Interior contiene la información más actualizada y completa sobre la solicitud de visas y nacionalidad. El sitio web también contiene definiciones y herramientas útiles para ayudarle a entender los requisitos del Ministerio. Visite el sitio web en Inmigración y Ciudadanía.
Si tiene problemas para encontrar información en el sitio web del Ministerio, el Asistente Digital de Asuntos del Interior puede ayudarle. El Asistente Digital puede ayudarle a encontrar información sobre visas australianas, ciudadanía y entrada fronteriza. Visite el sitio web de Inmigración y Ciudadanía y haga clic en el botón Ask a question para empezar.
También lo invitamos a consultar la información complementaria en inglés o español en:
Centro de Servicios Globales (GSC)
Si necesita información adicional, puede llamar al Centro de Servicios Globales al +61 2 6196 0196, de lunes a viernes, de 9.00 a 17.00, hora local.
Las llamadas internacionales pueden estar sujetas a tarifas impuestas por su operador local.
Utilizar un intérprete
Cuando llame al GSC, seleccione la opción 6 para solicitar un intérprete del Servicio de Traducción e Interpretación (TIS) en su idioma. La opción 6 puede seleccionarse inmediatamente después de marcar el número de la GSC.
También puede solicitar directamente un intérprete del TIS:
- Sitio web del TIS: Translating and Interpreting Service (TIS National) o
- Ministerio del Interior de Australia: Familia y amigos ayudando con tu postulación
Tiempos de procesamiento
Los tiempos estimados de procesamiento indican con cuánta anticipación debiesen postular los viajeros a sus visas. El tiempo real de procesamiento dependerá de una serie de factores, incluyendo el haber adjuntado todos los documentos de respaldo a su postulación, su diligencia en responder a las solicitudes de documentación adicional, la época del año, entre otros factores. Por lo anterior, es que le recomendamos no reservar boletos aéreos o hacer compromisos de viaje hasta que haya obtenido su visa.
La visa y el pasaporte
Las visas australianas no son estampadas en el pasaporte. Presente su pasaporte y la notificación de aprobación de su visa en el aeropuerto al momento de hacer el check-in. Puede revisar los detalles de su visa, incluyendo su periodo de validez y condiciones, de manera online usando VEVO. Ya que su visa está asociada a su pasaporte, usted debe notificar a nuestro departamento si obtiene un nuevo pasaporte.
Asistencia y soporte
Si usted no puede encontrar la información que necesita en nuestro sitio web, puede llamar al Centro Global de Servicios en Australia al +61 2 6196 0196 (los servicios de traducción en Español están disponibles desde 9h hasta las 17h). Aplican costos de llamada internacional.
Si usted requiere asistencia con su solicitud de visa consulte: quien puede asistirme con mi postulación. Si usted desea utilizar un agente migratorio para que lo represente durante el proceso, deberá completar y adjuntar el formulario 956. Así mismo, si usted desea designar a un representante para que reciba su correspondencia deberá completar y adjuntar a su postulación el formulario 956A.
Información para agentes
Le recomendamos a los agentes que representan a solicitantes de visa o ciudadanía en Chile y Ecuador a suscribirse a nuestra lista de distribución MailChimp para recibir consejos, noticias e invitaciones a seminarios web. Regístrese aquí.
Felicitaciones, quejas y sugerencias
Sus comentarios son valiosos para el Ministerio del Interior. El Ministerio utiliza sus comentarios para mejorar los servicios e investigar y responder a cualquier problema que le preocupe. Encontrará más información en el sitio web del Ministerio: Cumplidos, quejas y sugerencias.
Denuncias relacionadas con actividades fronterizas sospechosas
Si algo le parece sospechoso, cuénteselo de forma anónima a la Oficina de Vigilancia de Fronteras (Border Watch). Border Watch es el único punto de recogida de denuncias relacionadas con actividades fronterizas sospechosas del Ministerio del Interior y la Fuerza Fronteriza Australiana (ABF), y no se limita a inmigración y ciudadanía. Una pequeña observación puede ayudar a detener un delito fronterizo mucho mayor. Puede denunciar actividades sospechosas relacionadas con inmigración, aduanas y fronteras a través de la denuncia en línea de Vigilancia de Fronteras.
Enlaces Útiles (información en inglés)
Visas y solicitudes
Ciudadanía y pasaportes
Viajes y restricciones
Oficinas y departamentos
Cómo evitar estafas de visa
Las estafas de visa afectan a personas de todo tipo de antecedentes, edad y nivel de ingresos. El sitio web del Departamento de Asuntos Internos provee información detallada sobre cómo protegerse del fraude migratorio.
- Hay muchas estafas en internet y en periódicos que ofrecen trabajo o visas a Australia. Comúnmente son ofrecidas por negocios que alegan ser consultores de inmigración o agentes de reclutamiento.
- Ningún negocio legal ni agencia del gobierno australiano le hará llegar información no solicitada sobre ofertas de trabajo o visas. Cualquier correspondencia oficial le llegará de un correo electrónico de dominio @dfat.gov.au o @homeaffairs.gov.au.
- Todas las visas patrocinadas por un empleador se pueden tramitar online en la página del Departamento de Asuntos Internos.
- Si a usted le piden que asista a la Embajada para aplicar a una visa o para una cita relacionada a solicitudes de visa, lo más probable es que sea una estafa. Nosotros no recibimos aplicaciones de visa en físico y raramente invitamos a los postulantes a asistir a entrevistas de visa.
- Si su solicitud de visa se ha tramitado correctamente, usted debería poder acceder a su aplicación a través de su ImmiAccount. Si no conoce sus credenciales de ImmiAccount, dígale a su agente que las comparta con usted.
- Puede revisar y verificar los detalles y condiciones de su visa en nuestro Visa Entitlement Verification Online system (VEVO).
- Si sospecha que está siendo estafado, no le dé más dinero a las personas con las que ha estado tratando hasta la fecha, y considere contactar a la Policía local.